Categoria: Empreendedorismo

Nas últimas duas décadas muito se fez para organizar os processos de gestão do negócio e de atendimento de clientes. Por outro lado, inúmeros outros macroprocessos, que até então não eram considerados relevantes, passaram a se tornar evidentes e necessários em nossas organizações. Infelizmente, muitos desses processos ainda continuam utilizando informações que não estão apropriadamente […]

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